快手電商開啟“實在好物節(jié)”活動，主題為“實在人、實在貨、實在價”，從3月23日至31日，除了福利補貼主會場精選品質(zhì)實在好貨，每天還有實在主播、實在品牌帶來“實在價”的“實在貨”。

據(jù)介紹，此次“實在好物節(jié)”活動囊括了數(shù)碼家電、茶酒生鮮、家居百貨、美妝、服飾等各大品類，打頭陣的是福利補貼主會場。同時，美妝個護、食品百貨、嬰幼用品、數(shù)碼家電等各個行業(yè)也精選了海量“實在價”“實在貨”。

值得關(guān)注的是，“實在好物節(jié)”期間，快手小店集結(jié)了一大批主播，他們也是快手電商“實在人、實在貨、實在價”的典型主播。

此次參與“實在好物節(jié)”的實在主播包括致力于打造高端美妝護膚品的 @夢倩，夢倩創(chuàng)立了彩妝護膚品牌琦色，入駐快手半年漲粉223萬，平均月GMV 達到500萬，還參與河南暴雨、山西暴雨、河南捐助貧困生等公益活動;

快手電商專業(yè)主播群體代表女裝服飾主播 @羋姐，羋姐在進入快手電商前有10余年的線下服裝行業(yè)經(jīng)驗，后創(chuàng)辦自有服裝品牌“羋蕊”，進入快手后四個月后，月GMV突破1000萬，最高單場GMV破億，商品質(zhì)量評分高達4.8，有很高復(fù)購率。

據(jù)了解，近日，快手電商發(fā)布發(fā)貨及售后政策FAQ，針對發(fā)貨、延遲發(fā)貨及售后相關(guān)問題進行解答。

快手電商表示，若商家因疫情無法發(fā)貨，首先判斷商家發(fā)貨地址或用戶收件地址是否在發(fā)貨政策調(diào)整對應(yīng)地區(qū)表內(nèi)。如在表內(nèi)，平臺會主動剔除考核，無需報備。

如不在表內(nèi)，需向平臺主動報備。如商家的發(fā)貨地址或用戶收件地址不在表內(nèi)，報備路徑：商家后臺—物流管理—延遲發(fā)貨報備—新增延遲發(fā)貨報備。

此外，3月22日，快手電商發(fā)布違約金未支付限制提現(xiàn)、劃扣貨款/保證金之相關(guān)FAQ的公告?？焓衷诠嬷兄该?，該說明發(fā)布之日起，平臺于2022年2月9日發(fā)布的《違約金未支付限制提現(xiàn)相關(guān)FAQ》將同步廢止。

值得注意的是，快手電商將于近期內(nèi)上線“劃扣貨款/保證金”功能，對未支付違約金的用戶限制其貨款提現(xiàn)，并在一定時期后從其已結(jié)算的貨款里或保證金里劃扣等額的資金，抵扣未支付的違約金。